Связной. Сервис. Гинззу. Яндекс-карты. Оффлайн. GPS.

[stepan]

Полгода назад я купил себе в Связном вместо сдохшего телефон почти мечты - защищённый по IP-67 смартфон Ginzzu RS7 dual. Однако, вскоре обнаружил, что спутниковая навигация не всегда работает в Яндекс-картах в оффлайн-режиме. Три раза сдавал в сервис через магазин. Последние 2 раза возвращали с ответом, что у них дефект не диагностируется. Предложили самому ехать и сдавать в сервис и объяснять как именно оно у меня не работает. В сервисе сказали, что на время диагностики/ремонта подменный телефон не дают. Я думал, что после 3-го раза должны были или починить, или дать другой экземпляр, или вернуть деньги. А они не признают проблему. И запасного телефона на подмену у меня тоже нет. Что посоветуете делать?

Эта запись вконтактике.

Comments

[tele2support.livejournal.com]

yoksel_moksel, полностью согласны с вами, что за расход трафика отвечают программы, установленные на устройстве, поэтому выполните, пожалуйста, следующие рекомендации:
1. Ограничьте доступ к мобильному интернету определенным приложениям. Для этого достаточно открыть "Настройки" – "Передача данных" (или "Использование данных"). Здесь находится список приложений с прямой сортировкой по количеству использованного трафика за выбранный вами период, а также инструмент ограничения потребления трафика с установкой предупреждения при достижении определённого показателя. При нажатии на любое приложение, можно дополнительно узнать, как оно расходует трафик, а так же, отключить для него передачу данных в фоне.
2. Отключите функцию загрузки данных для приложений в фоновом режиме. Для этого откройте в меню пункт "Передача данных" (или "Использование данных"). В данном разделе можно нажать кнопку меню, и во всплывающем списке активировать пункт "Ограничить фоновые данные". После выполнения данного действия, ни одно из доступных на вашем устройстве приложений, не сможет произвести загрузку данных пока вы его не откроете.
3. Отключите автоматические обновления приложений. Для этого откройте Play Market - Настройки, найдите пункт «Автообновление приложений» и установите его в значение "Только через Wi-Fi", либо в "Никогда".
4. Отключите автоматические синхронизации. Для этого откройте "Передача данных" (или "Использование данных"). В данном разделе можно нажать кнопку меню, и во всплывающем списке деактивировать пункт "Автосинхронизация". После выполнения данного действия, резервное копирование ваших данных, а так же загрузка информации из сети по технологии Push будет доступна только вручную.
Также советуем вам, полностью отключать передачу данных с мобильного телефона, когда она не требуется.
Что касается качества обслуживания, то вы можете оставить жалобу на сайте: http://spb.tele2.ru/help/service/feedback/ или через нас. Как вам будет удобнее?

[yoksel-moksel.livejournal.com]

Мне удобнее, если вы убьёте себя об стену или позовёте кого-нибудь разумного. Ваши бестолковые шаблонные ответы играют новым блеском в обрамлении моей просьбы так не делать.

Вы демонстрируете неспособность мыслить, даже когда вам указывают на вашу неспособность к пониманию, выражающуюся в копировании шаблонных отписок вместо ответов по существу.

Какой нахрен Play Market, когда выше чётко сказано, что Play Market не работает?

Какие посторонние утечки трафика, когда брандмауэр блокирует всё, за исключением того, что я разрешил, в том числе поиск, почту, уведомления об обновлениях, Any application, Linux Kernel, application running as root?

[tele2support.livejournal.com]

yoksel_moksel, в таком случае, чтобы разобраться в сложившейся ситуации более детально, предлагаем вам обратиться по бесплатному для абонентов Tele2 номеру 611. Наши коллеги видят всю ситуацию на вашем номере и постараются помочь вам более оперативно.