stepan: (2011)
stepan ([personal profile] stepan) wrote2014-11-11 02:23 pm

Банкомат ВТБ24 съел у меня 300 евро

В прошлую пятницу я мало того, что умудрился купить 300 евро на самом пике, так ещё и тупо их лишился! В банкомате ВТБ24 в офисе на Коломяжском я пытался внести 300 евро. Банкомат долго шуршал, вернул мне только карту, без купюр. Потом выдал сообщение, что банкомат не работает. Через несколько минут ожил, как ни в чём не бывало. Я взял чек с информацией о сумме на счёте. Зачисления не произошло. Я тут же написал соответствующее заявление, обещали в течение 15 рабочих дней разобраться. Очень надеюсь на положительный для меня исход, т.к. деньги требовались уже прямо в тот же вечер.
У сотрудницы банка я спросил как часто такое у них происходит. Мне ответили, что сегодня первый раз. Я опешил и уточнил, а вообще как часто? "Пару раз в месяц" - был не менее ошеломляющий ответ. При этом банкомат продолжал работать.

Почитал всяческих ужасных отзывов... Легко могут и не вернуть. Что реально можно сделать чтобы убыстрить рассмотрение заявления и увеличить шансы на полный возврат моих денег? Я уже не говорю про возмещение всяческого ущерба, связанного с этой ужасной ситуацией...

Написал отзыв на banki.ru.
Эта запись во вконтактике
Эта запись в лицекнижке

[identity profile] kouzdra.livejournal.com 2014-11-14 05:05 am (UTC)(link)
Прекрасное кстати доказательство, что у вашей семейки еврейских корней таки-нет. Из евреев бы за такой бизнес немедленно бы выписали.

[identity profile] olyay.livejournal.com 2014-11-12 11:44 am (UTC)(link)
Жди, надеясь на лучшее. Однажды у меня Альфабанковский банкомат украл 15 т.р., вносила на чужую карту. Заверили, что зачислят. Сделали дня за три. Они же приход-расход считают, увидят лишние деньги.

[identity profile] stepan.livejournal.com 2014-11-12 02:27 pm (UTC)(link)
Сегодня, 12.11.14 деньги были зачислены на счёт. Это хорошо. Но осадок остался...

[identity profile] juan-gandhi.livejournal.com 2014-11-15 02:17 am (UTC)(link)
Степа, эта шушера, Москаль, везде лезет меня комментировать. Нельзя ли его как-нибудь отбанить? Тебе он нужен в качестве собеседника?

[identity profile] stepan.livejournal.com 2014-11-15 08:38 am (UTC)(link)
Забанил этого больного неадекватника.