В прошлую пятницу я мало того, что умудрился купить 300 евро на самом пике, так ещё и тупо их лишился! В банкомате ВТБ24 в офисе на Коломяжском я пытался внести 300 евро. Банкомат долго шуршал, вернул мне только карту, без купюр. Потом выдал сообщение, что банкомат не работает. Через несколько минут ожил, как ни в чём не бывало. Я взял чек с информацией о сумме на счёте. Зачисления не произошло. Я тут же написал соответствующее заявление, обещали в течение 15 рабочих дней разобраться. Очень надеюсь на положительный для меня исход, т.к. деньги требовались уже прямо в тот же вечер.
У сотрудницы банка я спросил как часто такое у них происходит. Мне ответили, что сегодня первый раз. Я опешил и уточнил, а вообще как часто? "Пару раз в месяц" - был не менее ошеломляющий ответ. При этом банкомат продолжал работать.
Почитал всяческих ужасных отзывов... Легко могут и не вернуть. Что реально можно сделать чтобы убыстрить рассмотрение заявления и увеличить шансы на полный возврат моих денег? Я уже не говорю про возмещение всяческого ущерба, связанного с этой ужасной ситуацией...
Написал отзыв на banki.ru.
Эта запись во вконтактикеЭта запись в лицекнижке